{"id":12680,"date":"2023-03-29T12:28:58","date_gmt":"2023-03-29T12:28:58","guid":{"rendered":"https:\/\/ebbe.modeltheme.com\/?page_id=12680"},"modified":"2025-08-29T11:21:25","modified_gmt":"2025-08-29T11:21:25","slug":"tools-shop","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thecats.pt\/?page_id=12680","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12680\" class=\"elementor elementor-12680\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89546cd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"89546cd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f218b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f218b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 data-start=\"213\" data-end=\"235\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\n<h2 data-start=\"237\" data-end=\"282\">1 \u2013 \u00c2mbito e Objeto das Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/h2>\n<p data-start=\"284\" data-end=\"692\">As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais s\u00e3o acordadas entre <strong data-start=\"334\" data-end=\"366\">Navegadores d\u2019 Opini\u00f5es, Lda<\/strong>, pessoa coletiva com o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal <strong data-start=\"421\" data-end=\"434\">518175596<\/strong>, com sede em <strong data-start=\"448\" data-end=\"484\">Rua de Viseu, 250, 3050-250 Luso<\/strong>, doravante designada por <strong data-start=\"510\" data-end=\"523\">The Cat\u2019s<\/strong>, e entre qualquer pessoa, singular ou coletiva, que deseje contratar servi\u00e7os atrav\u00e9s do site oficial da empresa, doravante designada <strong data-start=\"658\" data-end=\"672\">Utilizador<\/strong> e\/ou <strong data-start=\"678\" data-end=\"689\">Cliente<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"694\" data-end=\"1011\">O Servi\u00e7o consiste na disponibiliza\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s do endere\u00e7o digital da The Cat\u2019s, de informa\u00e7\u00e3o relativa a servi\u00e7os de marketing, design, comunica\u00e7\u00e3o e consultoria, permitindo ao Utilizador, por via eletr\u00f3nica, solicitar or\u00e7amentos, contratar servi\u00e7os e receber acompanhamento nos termos e condi\u00e7\u00f5es aqui descritos.<\/p>\n<p data-start=\"1013\" data-end=\"1475\">A contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os deve ser feita por utilizadores com idade igual ou superior a <strong data-start=\"1101\" data-end=\"1122\">18 (dezoito) anos<\/strong>. Caso isso n\u00e3o aconte\u00e7a, o Utilizador ter\u00e1 de ser representado por um adulto durante todo o processo. Os elementos e informa\u00e7\u00f5es transmitidos pelo Utilizador gozam de plenos efeitos jur\u00eddicos, reconhecendo o Utilizador a validade das contrata\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nicas, n\u00e3o podendo este alegar a falta de assinatura para incumprimento das obriga\u00e7\u00f5es assumidas.<\/p>\n<p data-start=\"1477\" data-end=\"1604\">Caso o Utilizador n\u00e3o concorde com os termos aqui apresentados, dever\u00e1 abster-se de utilizar o site ou contratar os servi\u00e7os.<\/p>\n<hr data-start=\"1606\" data-end=\"1609\" \/>\n<h2 data-start=\"1611\" data-end=\"1642\">2 \u2013 Informa\u00e7\u00e3o e Conte\u00fados<\/h2>\n<p data-start=\"1644\" data-end=\"1864\">A The Cat\u2019s far\u00e1 todos os poss\u00edveis para que a informa\u00e7\u00e3o apresentada seja correta e atualizada, reservando-se o direito de alterar, sem aviso pr\u00e9vio, os servi\u00e7os, pre\u00e7os, campanhas promocionais e conte\u00fados publicados.<\/p>\n<p data-start=\"1866\" data-end=\"2017\">Em situa\u00e7\u00f5es excecionais (erros humanos, incid\u00eancias t\u00e9cnicas ou falhas inform\u00e1ticas), a The Cat\u2019s poder\u00e1 suspender ou corrigir informa\u00e7\u00e3o publicada.<\/p>\n<hr data-start=\"2019\" data-end=\"2022\" \/>\n<h2 data-start=\"2024\" data-end=\"2050\">3 \u2013 Responsabilidades<\/h2>\n<p data-start=\"2052\" data-end=\"2147\">Todos os servi\u00e7os prestados pela The Cat\u2019s est\u00e3o em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o portuguesa.<\/p>\n<p data-start=\"2149\" data-end=\"2199\">A The Cat\u2019s n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada por:<\/p>\n<ul data-start=\"2200\" data-end=\"2685\">\n<li data-start=\"2200\" data-end=\"2383\">\n<p data-start=\"2202\" data-end=\"2383\">Atrasos, interrup\u00e7\u00f5es ou falhas no acesso ao site e servi\u00e7os que resultem de fatores externos (falhas de rede, problemas de software, v\u00edrus inform\u00e1ticos, atos de terceiros, etc.);<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2384\" data-end=\"2481\">\n<p data-start=\"2386\" data-end=\"2481\">Utiliza\u00e7\u00e3o abusiva ou fraudulenta do site e servi\u00e7os por parte do Utilizador ou de terceiros;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2482\" data-end=\"2685\">\n<p data-start=\"2484\" data-end=\"2685\">Danos ou preju\u00edzos resultantes de incumprimento ou cumprimento defeituoso de servi\u00e7os por motivos de for\u00e7a maior (ex.: inc\u00eandios, greves, cat\u00e1strofes naturais, decis\u00f5es governamentais, entre outros).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2687\" data-end=\"2690\" \/>\n<h2 data-start=\"2692\" data-end=\"2722\">4 \u2013 Obriga\u00e7\u00f5es do Cliente<\/h2>\n<p data-start=\"2724\" data-end=\"2916\">O Utilizador compromete-se a:<br data-start=\"2753\" data-end=\"2756\" \/>i) Facultar dados pessoais verdadeiros e completos;<br data-start=\"2807\" data-end=\"2810\" \/>ii) N\u00e3o utilizar identidades falsas;<br data-start=\"2846\" data-end=\"2849\" \/>iii) Cumprir as obriga\u00e7\u00f5es contratuais assumidas com a The Cat\u2019s.<\/p>\n<p data-start=\"2918\" data-end=\"3101\">A presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os da The Cat\u2019s \u00e9 exclusivamente destinada a fins profissionais e\/ou de consumo direto, sendo vedada a sua utiliza\u00e7\u00e3o para revenda ou reprodu\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada.<\/p>\n<hr data-start=\"3103\" data-end=\"3106\" \/>\n<h2 data-start=\"3108\" data-end=\"3136\">5 \u2013 Pre\u00e7os e Pagamentos<\/h2>\n<ul data-start=\"3138\" data-end=\"3583\">\n<li data-start=\"3138\" data-end=\"3231\">\n<p data-start=\"3140\" data-end=\"3231\">Os pre\u00e7os dos servi\u00e7os s\u00e3o apresentados em euros (\u20ac) e incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3232\" data-end=\"3392\">\n<p data-start=\"3234\" data-end=\"3392\">A The Cat\u2019s reserva-se no direito de atualizar valores a qualquer momento, garantindo que o pre\u00e7o aplic\u00e1vel ser\u00e1 sempre o vigente no momento da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3393\" data-end=\"3583\">\n<p data-start=\"3395\" data-end=\"3583\">Os pagamentos podem ser efetuados atrav\u00e9s dos meios disponibilizados pela empresa: <strong data-start=\"3478\" data-end=\"3523\">transfer\u00eancia banc\u00e1ria, MB WAY, numer\u00e1rio<\/strong> ou <strong data-start=\"3527\" data-end=\"3540\">TPA m\u00f3vel<\/strong> (aceitando cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"3585\" data-end=\"3613\">Condi\u00e7\u00f5es de Pagamento<\/h3>\n<p data-start=\"3615\" data-end=\"3640\"><strong data-start=\"3615\" data-end=\"3638\">Encomendas at\u00e9 500\u20ac<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"3641\" data-end=\"3897\">\n<li data-start=\"3641\" data-end=\"3758\">\n<p data-start=\"3643\" data-end=\"3758\">O pagamento deve ser realizado <strong data-start=\"3674\" data-end=\"3713\">na totalidade e de forma antecipada<\/strong> para que se inicie o processo de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3759\" data-end=\"3897\">\n<p data-start=\"3761\" data-end=\"3897\">Este regime justifica-se pelo facto de os servi\u00e7os prestados serem <strong data-start=\"3828\" data-end=\"3851\">100% personalizados<\/strong> e de execu\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para cada cliente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3899\" data-end=\"3933\"><strong data-start=\"3899\" data-end=\"3931\">Encomendas superiores a 500\u20ac<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"3934\" data-end=\"4250\">\n<li data-start=\"3934\" data-end=\"4250\">\n<p data-start=\"3936\" data-end=\"3982\">\u00c9 aplicado um sistema de pagamento bif\u00e1sico:<\/p>\n<ul data-start=\"3985\" data-end=\"4250\">\n<li data-start=\"3985\" data-end=\"4117\">\n<p data-start=\"3987\" data-end=\"4117\"><strong data-start=\"3987\" data-end=\"4009\">80% do valor total<\/strong> deve ser pago antecipadamente no momento da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda, para permitir o in\u00edcio da produ\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4120\" data-end=\"4250\">\n<p data-start=\"4122\" data-end=\"4250\">Os restantes <strong data-start=\"4135\" data-end=\"4151\">20% do valor<\/strong> devem ser pagos no momento da entrega, atrav\u00e9s de qualquer dos m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"4252\" data-end=\"4291\">Cl\u00e1usula de Garantia de Pagamento<\/h3>\n<ul data-start=\"4293\" data-end=\"4600\">\n<li data-start=\"4293\" data-end=\"4439\">\n<p data-start=\"4295\" data-end=\"4439\">Em nenhuma circunst\u00e2ncia a The Cat\u2019s dar\u00e1 in\u00edcio \u00e0 produ\u00e7\u00e3o sem a rece\u00e7\u00e3o do pagamento v\u00e1lido, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es acima estabelecidas.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4440\" data-end=\"4600\">\n<p data-start=\"4442\" data-end=\"4600\">Caso o pagamento n\u00e3o seja confirmado nos prazos definidos, a encomenda poder\u00e1 ser cancelada automaticamente, sem direito a reserva de agenda ou de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"4602\" data-end=\"4605\" \/>\n<h2 data-start=\"4607\" data-end=\"4642\">6 \u2013 Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p data-start=\"4644\" data-end=\"4853\">Nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro, o consumidor disp\u00f5e de <strong data-start=\"4726\" data-end=\"4737\">14 dias<\/strong>, a contar da celebra\u00e7\u00e3o do contrato, para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o sem necessidade de indicar motivo.<\/p>\n<ul data-start=\"4855\" data-end=\"5151\">\n<li data-start=\"4855\" data-end=\"4973\">\n<p data-start=\"4857\" data-end=\"4973\">Para exercer este direito, o consumidor deve comunicar a sua decis\u00e3o por escrito para o e-mail oficial da empresa.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4974\" data-end=\"5151\">\n<p data-start=\"4976\" data-end=\"5151\">O reembolso ser\u00e1 efetuado no prazo m\u00e1ximo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pedido, utilizando o mesmo meio de pagamento da transa\u00e7\u00e3o inicial, salvo acordo expresso em contr\u00e1rio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"5153\" data-end=\"5380\"><strong data-start=\"5153\" data-end=\"5166\">Exce\u00e7\u00f5es:<\/strong> o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica a servi\u00e7os j\u00e1 integralmente prestados, iniciados com consentimento do cliente, nem a servi\u00e7os personalizados ou ajustados especificamente \u00e0s necessidades do consumidor.<\/p>\n<hr data-start=\"5382\" data-end=\"5385\" \/>\n<h2 data-start=\"5387\" data-end=\"5431\">7 \u2013 Reclama\u00e7\u00f5es e Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios<\/h2>\n<p data-start=\"5433\" data-end=\"5568\">O Utilizador pode apresentar reclama\u00e7\u00f5es diretamente atrav\u00e9s do email oficial da The Cat\u2019s ou do <strong data-start=\"5530\" data-end=\"5565\">Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"5570\" data-end=\"5797\">Em caso de lit\u00edgio de consumo, o consumidor pode recorrer \u00e0s <strong data-start=\"5631\" data-end=\"5687\">Entidades de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios (RAL)<\/strong>, nos termos da Lei n.\u00ba 144\/2015, de 8 de setembro, alterada pelo Decreto-Lei n.\u00ba 102\/2017, de 23 de agosto.<\/p>\n<h3 data-start=\"5799\" data-end=\"5831\">Entidades RAL em Portugal:<\/h3>\n<ul data-start=\"5832\" data-end=\"6495\">\n<li data-start=\"5832\" data-end=\"5911\">\n<p data-start=\"5834\" data-end=\"5911\">Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5912\" data-end=\"5989\">\n<p data-start=\"5914\" data-end=\"5989\">Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Regi\u00e3o de Coimbra (CACRC)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5990\" data-end=\"6056\">\n<p data-start=\"5992\" data-end=\"6056\">Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6057\" data-end=\"6124\">\n<p data-start=\"6059\" data-end=\"6124\">Centro de Arbitragem da Universidade Aut\u00f3noma de Lisboa (CAUAL)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6125\" data-end=\"6214\">\n<p data-start=\"6127\" data-end=\"6214\">Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Regi\u00e3o Aut\u00f3noma da Madeira (CACC RAM)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6215\" data-end=\"6280\">\n<p data-start=\"6217\" data-end=\"6280\">Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6281\" data-end=\"6361\">\n<p data-start=\"6283\" data-end=\"6361\">Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, T\u00e2mega e Sousa (TRIAVE)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6362\" data-end=\"6427\">\n<p data-start=\"6364\" data-end=\"6427\">Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Consumo (CIAB)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6428\" data-end=\"6495\">\n<p data-start=\"6430\" data-end=\"6495\">Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem do Algarve (CIMAAL)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"6497\" data-end=\"6578\">Mais informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis em: <a class=\"decorated-link\" href=\"http:\/\/www.consumidor.pt\/?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"6530\" data-end=\"6575\">www.consumidor.pt<\/a>.<\/p>\n<hr data-start=\"6580\" data-end=\"6583\" \/>\n<h2 data-start=\"6585\" data-end=\"6607\">8 \u2013 Lei Aplic\u00e1vel<\/h2>\n<p data-start=\"6609\" data-end=\"6783\">As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais regem-se pela <strong data-start=\"6653\" data-end=\"6678\">legisla\u00e7\u00e3o portuguesa<\/strong>.<br data-start=\"6679\" data-end=\"6682\" \/>Na falta de resolu\u00e7\u00e3o por acordo, qualquer lit\u00edgio ser\u00e1 submetido ao tribunal portugu\u00eas competente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es 1 \u2013 \u00c2mbito e Objeto das Condi\u00e7\u00f5es Gerais As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais s\u00e3o acordadas entre Navegadores d\u2019 Opini\u00f5es, Lda, pessoa coletiva com o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal 518175596, com sede em Rua de Viseu, 250, 3050-250 Luso, doravante designada por The Cat\u2019s, e entre qualquer pessoa, singular ou coletiva, que deseje contratar 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